A comunicação confunde-se com nossa própria vida, estamos a todo tempo nos comunicando, seja através da fala, da escrita, de gestos, de um sorriso e até mesmo através do manuseio de documentos, jornais e revistas.
Em cada um desses atos que realizamos notamos a presença dos seguintes elementos:
- emissor ou remetente: é aquele que envia a mensagem (uma pessoa, uma empresa, uma emissora de televisão etc.)
- destinatário: é aquele a quem a mensagem é endereçada (um indivíduo ou um grupo).
- mensagem: é o conteúdo das informações transmitidas.
- canal de comunicação: é o meio pelo qual a mensagem será transmitida (carta, palestra, jornal televisivo)
- código: é o conjunto de signos e de regras de combinação desses signos utilizado para elaborar a mensagem; o emissor codifica aquilo que o receptor irá descodificar.
- contexto: é o objeto ou a situação a que a mensagem se refere.
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